Často kladené otázky

1. Aké odrody vlašských orechov pestujete?
   Pestujeme najmä odrody Chandler, Lara a náš unikátny "Zlatý orech," ktorý sa vyznačuje vysokou kvalitou a skvelou chuťou.
2. V čom je odroda "Zlatý orech" výnimočná?
   "Zlatý orech" je výnimočný svojou veľkosťou jadra,  jemnou, sladkastou chuťou a vysokým obsahom zdravých tukov. Je ideálny na priamu konzumáciu, ale aj na kulinárske použitie. Sú to výberové plody najvyššej kvality.
3. Ako sa líšia orechy odrody Chandler a Lara?
   Obe odrody sú veľmi kvalitné.
   Chandler má tenšiu škrupinu ako Lara. 
   Jadro odrody Chandler  je väčšie ako Lara, svetlej farby, jemné a má sladkastú chuť. Má veľmi vysoký podiel plodnosti, čo znamená, že veľké percento škrupiny tvorí jedlá časť.
   Jadro Lary má tmavšiu farbu ako Chandler. Chuť je mierne sladkastá, ale o niečo jemnejšia než u Chandlera. Jadro je tiež veľmi dobre vyplnené a má vysokú kvalitu.
4. Ponúkate orechy v škrupine aj lúpané?
   Áno, ponúkame vlašské orechy v škrupine aj lúpané. Môžete si vybrať podľa toho, čo vám viac vyhovuje.
5. Aké sú výhody konzumácie vašich orechov?
   Naše orechy sú kvalitnejšie vďaka ideálnym klimatickým podmienkam, bohatej pôde a tradičným spôsobom pestovania. Sme lokálny pestovateľ a venujeme veľkú pozornosť detailom, od zberu až po spracovanie, čo zabezpečuje čerstvosť, výbornú chuť a vysokú nutričnú hodnotu orechov.
6. Aké sú možnosti balenia orechov?
   Ponúkame rôzne možnosti balenia, od menších 125 g balení až po veľké 5 kg vrecia. Naša ponuka je prispôsobená tak, aby vyhovovala individuálnym aj hromadným objednávkam.
7. Ako prebieha zber a spracovanie orechov?
   Zber prebieha v septembri, kedy sú orechy zrelé a plné chuti. Následne sú starostlivo jemne spracované, aby sa zabezpečila ich najvyššia kvalita, vrátane ručného triedenia a sušenia.
8. Sú vaše orechy dostupné celoročne?
   Áno, naše orechy sú dostupné po celý rok, vďaka starostlivému skladovaniu, ktoré zabezpečuje ich čerstvosť a kvalitu. Avšak väčšinou sa celá produkcia vypredá ešte začiatkom jari, preto odporúčame objednávať si naše orechy už začiatkom sezóny, teda na jeseň.
9. Aké sú ceny orechov a olejov?
   Ceny orechov a olejov sa líšia podľa druhu a množstva. Aktuálne ceny nájdete na našom e-shope, kde si môžete ľahko vybrať a objednať. Prípadne sa informujte mailom, ak máte záujem o väčší objem objednávky.
10. Ponúkate aj orechové nátierky alebo likéry?
    Áno, v našej ponuke nájdete aj kvalitné orechové nátierky a likéry vyrobené na Slovensku z našich vlastných orechov.
11. Ako sa orechy správne skladujú?
    Orechy skladujte na suchom a chladnom mieste, ideálne v uzavretej nádobe, aby si zachovali svoju čerstvosť a chrumkavosť. Orechy chráňte pred priamym slnečným svetlom, ktoré môže spôsobiť ich oxidáciu a znehodnotenie.
    Skladujte orechy oddelene od potravín so silným zápachom, pretože orechy môžu ľahko absorbovať pachy z okolia.
    Lúpané orechy môžete skladovať v chladničke, kde vydržia niekoľko mesiacov. Pre dlhodobé skladovanie je ideálna mraznička, kde si zachovajú kvalitu až rok.
12. Ako dlho trvá dodanie po objednávke?
    Dodanie obvykle trvá 2-5 pracovných dní v závislosti od lokality a objemu objednávky.
13. Máte nejaké špeciálne ponuky alebo zľavy?
    Pravidelne ponúkame rôzne akcie a zľavy, o ktorých informujeme na našej webovej stránke, na sociálych sieťach  a v newsletteri.
14. Podporujete nejaké charitatívne aktivity?
    Áno, časť zisku venujeme na podporu miestnych komunít a charitatívnych projektov zameraných na ochranu prírody a vzdelávanie. ???

16. Aké sú hlavné rozdiely medzi lúpavými a nelúpavými vlašskými orechmi?
    Nelúpané orechy si zachovávajú dlhšiu trvanlivosť a prirodzenú ochranu jadra. Lúpané orechy sú pohodlnejšie na okamžitú konzumáciu a po otvorení balenia je potrebné orechy uskladniť v chlade a tme alebo čo najskôr skonzumovať.
    
    
17. Sú vlašské orechy vhodné pre ľudí s alergiami?
    Vlašské orechy môžu vyvolať alergie u ľudí citlivých na orechy. Odporúčame konzultáciu s lekárom pred ich konzumáciou.
    
    
18. Čo robiť, ak nájdem vlašské orechy s horkou chuťou?
    Horká chuť môže naznačovať oxidáciu orechov. Odporúčame skladovať orechy správne a ak sme vám náhodou dodali orechy s nezvyčajnou chuťou, okamžite po dodaní tovaru nás kontaktujte, aby sme situáciu vyriešili.
    
    
19. Ako sa líšia ručne lúpane vlašské orechy od strojovo lúpaných?
    naše orechy sú ručne lúpané a triedené. Ručne lúpané orechy sú starostlivo vybrané, čo zabezpečuje minimálny odpad a vyššiu kvalitu jadra. Strojovo lúpané môžu obsahovať viac poškodených jadier.
    
    
20. Aký je rozdiel medzi svetlými a tmavými vlašskými orechmi?
    Svetlé orechy sú čerstvejšie a majú jemnejšiu chuť. Naše odrody Lara a Chandler sa vo farbe mierne odlišujú, čo však nemá vplyv na kvalitu orechov.
    Chandler: Jadrá tejto odrody majú svetlejšiu, krémovo bielu až svetlo žltkastú farbu.
    Lara: Jadrá odrody Lara majú o niečo tmavšiu, svetlohnedú až zlatistú farbu.
    Tmavšia farba jadra je spôsobená len druhom orechu.
    
    Tmavé orechy môžu byť staršie a mať výraznejšiu, niekedy horkastú chuť.
    
    
21. Sú Podunajské orechy vhodné pre vegánov a ľudí s bezlepkovou diétou?
    Áno, naše orechy sú 100% prírodné, vegánske a bezlepkové, čo ich robí ideálnymi pre rôzne druhy stravovania.
    
    
22. Sú vaše vlašské orechy geneticky modifikované?
    Nie, naše vlašské orechy nie sú geneticky modifikované. Pestujeme ich prirodzeným spôsobom bez použitia GMO.

OTAZKY NA OBJEDNÁVKY:

23. Koľko stojí poštovné pri mojej objednávke?
    Poštovné závisí od hmotnosti a hodnoty objednávky, aktuálne ceny poštovného sú uvedené pri objednávke v našom e-shope.
    Doplniť presne!
    
    
24. Aký je postup pri vrátení produktu?
    Ak nie ste spokojní s naším produktom, môžete ho vrátiť do 14 dní od doručenia. Kontaktujte nás pre ďalšie inštrukcie.
    
    
25. Práve som zadal svoju objednávku, môžem v nej urobiť nejaké zmeny?
    Ak potrebujete zmeniť svoju objednávku, kontaktujte nás čo najskôr mailom alebo telefonicky, aby sme mohli úpravy zapracovať pred odoslaním. Ak je objednávka už spracovaná našim odbytovým oddelením, nie je možné objednávku zmeniť.
    
    
26. Nedorazila mi moja objednávka, kde je?
    Pokiaľ ste od nás obdržali e-mail, že vaša objednávka bola odovzdaná dopravcovi, je na ceste od nás k Vám.
    V prípade dopravy Zásielkovňou nájdete v tomto e-maile aj trackovací kód, pomocou ktorého môžete vašu zásielku sledovať.
    Bohužiaľ v období okolo Vianoc sa z dôvodu enormného vyťaženia prepravných spoločností, môžu zásielky oneskoriť. Buďte prosím trpezliví, dopravca určite Vašu zásielku doručí čo najskôr.
    
    

27. Je možné objednať váš tovar e-mailom?
    Ospravedlňujeme sa, ale nie je v našich silách spracovať objednávky prijaté touto cestou. Objednajte prosím tovar na našich stránkach https://eshop.podunajskeorechy.sk/
    
    
    
28. Chcem zmeniť platobnú metódu.
    Ak vaša objednávka ešte nebola uhradená, je možné spôsob platby zmeniť. Napíšte nám prosím na e-mail: info@podunajskeorechy.sk a my zmenu prevedieme.
    
    
    
29. Je možné si osobne vyzdvihnúť objednávku u vás v Nových Zámkoch?
    Áno, osobné odbery umožňujeme. Pri výbere dopravy zvoľte možnosť osobný odber a potom vyčkajte na potvrdenie, že je Vaša objednávka pripravená na vyzdvihnutie.
    
    
30. Môžem vaše produkty nakúpiť na prevádzke v Nových Zámkoch?
    Áno, mám predajňu, kde je možné zakúpiť všetky na webe ponúkané produkty a taktiež si vyzdvihnúť objednávky uskutočnené cez e-shop.